Política de privacidade

1. Quem somos

Esta política se aplica ao site omnixdevelopment.com e ao sistema ERP interno operados por CDPA Consulting Service LLC, d/b/a Omnix Development ("Omnix", "nós"), empresa de desenvolvimento imobiliário e construção geral (licença GC CGC1534750), sediada na Flórida, EUA.

Dúvidas sobre esta política ou sobre seus dados podem ser enviadas para contact@omnixdevelopment.com.

2. Quais dados coletamos

• Visitantes do site: dados de navegação básicos (páginas visitadas, tipo de dispositivo/navegador) e quaisquer dados enviados voluntariamente pelo formulário de contato (nome, e-mail, telefone, tipo de interesse e mensagem).
• Usuários do sistema ERP (equipe interna e parceiros autorizados): nome, e-mail, telefone, empresa/cargo e dados operacionais inseridos no sistema (obras, propostas, documentos e dados financeiros da própria empresa).
• Dados financeiros da própria empresa: através da integração com o Plaid, conectamos as contas bancárias da própria Omnix/CDPA ao ERP para importar extrato e saldo. Isso serve exclusivamente para controle financeiro interno da empresa — não conectamos contas bancárias de clientes ou terceiros através do Plaid.
• Cookies e tecnologias similares: usados para funcionamento do site e, quando aplicável, para proteção contra bots (Cloudflare Turnstile) e geolocalização de obras (Google Maps).

3. Como usamos os dados

Usamos os dados coletados para: operar e manter o site e o sistema ERP; responder a contatos e propostas; gerenciar o financeiro interno da empresa (incluindo a leitura de extrato bancário via Plaid); prevenir fraude e abuso (por exemplo, Cloudflare Turnstile); e cumprir obrigações legais aplicáveis ao nosso negócio.

Não vendemos dados pessoais a terceiros.

4. Com quem compartilhamos dados

Utilizamos os seguintes prestadores de serviço, cada um recebendo apenas os dados estritamente necessários à função que exercem:

• Supabase

  Banco de dados e autenticação do ERP

• Vercel

  Hospedagem da aplicação web

• Cloudflare

  DNS, proteção contra bots (Turnstile)

• Plaid

  Conexão às contas bancárias da própria empresa para importação de extrato e saldo

• Google Maps

  Geocodificação de endereços de obras

• Anthropic (Claude)

  Assistência de IA em processos internos do ERP

• Resend

  Entrega de e-mails do formulário de contato do site

Não compartilhamos dados com esses prestadores para fins de publicidade, e exigimos que cada um proteja os dados conforme suas próprias políticas de segurança e privacidade.

5. Retenção de dados

Mantemos os dados pelo tempo necessário para cumprir as finalidades descritas nesta política ou conforme exigido por lei (por exemplo, registros financeiros e fiscais). Audit logs do ERP têm retenção formalizada de 24 meses, seguidos de cold storage. Uma política formal de retenção/exclusão cobrindo as demais categorias de dados ainda está sendo finalizada; até lá, exclusões podem ser solicitadas caso a caso pelo contato contact@omnixdevelopment.com.

6. Atendimento por WhatsApp

Quando você troca mensagens com a Omnix pelo WhatsApp, podemos armazenar o número de telefone, o nome exibido, o conteúdo das mensagens e as mídias enviadas ou recebidas (imagens, áudios, documentos e similares), além de informações de contato ou de projeto vinculadas ao cadastro de cliente no ERP.

Usamos esses dados para atender pedidos comerciais e de obra, manter o histórico do atendimento e, quando aplicável, apoiar a triagem inicial com assistência de IA sob supervisão humana.

Você pode solicitar a exclusão desses dados a qualquer momento. O procedimento está descrito na página Solicitação de exclusão de dados.

7. Seus direitos

Você pode solicitar, a qualquer momento, acesso, correção ou exclusão dos seus dados pessoais entrando em contato pelo e-mail contact@omnixdevelopment.com. Atenderemos dentro de um prazo razoável, respeitando eventuais obrigações legais de retenção (por exemplo, registros financeiros).

8. Segurança

Adotamos medidas técnicas e organizacionais para proteger os dados que processamos, incluindo criptografia em trânsito (TLS), controle de acesso baseado em permissões e segregação de dados por organização. Mais detalhes no nosso documento interno de Política de Segurança da Informação, disponível mediante solicitação.

9. Alterações a esta política

Podemos atualizar esta política periodicamente. A data da última atualização está sempre indicada no topo do documento. Mudanças significativas serão comunicadas de forma visível no site.

10. Contato

CDPA Consulting Service LLC d/b/a Omnix Development. E-mail: contact@omnixdevelopment.com.